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Julio 8, 2017 Andrea Isabella Marín Dellepiane

José Carlos Soto, un héroe digital

Nació en España, Madrid, en agosto de 1985. Estudió su Licenciatura Superior en Comunicación Audiovisual en la Universidad Francisco de Vitoria, sin embargo, los últimos años de su carrera le permitieron descubrir un cariño particular por el área de marketing, dejando atrás sueños de antaño como el cine o la producción. Así fue como finalmente decidió cursar una Maestría en Publicidad en la Universidad Antonio de Nebrija.

Mientras otros niños estaban jugando, José se sentía irremediablemente interesado por las nuevas tecnologías, y así comenzó a formar parte importante de su vida. Con tan solo 12 años era capaz de programar webs en HTML en Geocites. Estaba fascinado por un pequeño mundo que él mismo había construido usando el recurso del conocimiento y las leyes del 2.0. En su sitio personal, confiesa que por un tiempo se creyó el hacker más temido de España.

Lo cierto es que, de a poco, José entró en el mundo del marketing digital, y diez años después, sigue enamorado de su oficio.

Su primer trabajo remunerado lo consiguió en Antena 3 Multimedia, el área digital de la cadena de televisión española más conocida a nivel mundial, labor que desempeñó en medio de una crisis que comenzaba a instalarse en el país europeo. Fue becario en distintos departamentos de comunicación y agencia, realizando cualquier cantidad de labores, entre ellas: comunicación interna, acciones especiales, planificación de medios digitales, hasta community manager.

En 2013 se mudó a México para continuar desarrollando su carrera, lugar donde dio la cara por la agencia Era Social, empresa donde coordinaba la estrategia digital de dos campañas políticas durante las elecciones de 2015, fue así como guió a la agencia a ganar el premio a Mejor Agencia Social Media 2015 en los eWards del mismo año.

Actualmente, José trabaja como consultor independiente en Estrategia Digital y conferencista, ayudando a empresas pequeñas y grandes a mejorar su comunicación y sus acciones en las redes sociales, permitiendo el mayor alcance y la captación de más clientes, aumentando sus beneficios gracias a las bondades del universo digital. Al mismo tiempo, es fundador de la agencia especializada en Digital Business Red Hartebeest y el creador del podcast ‘Héroes Digitales’, un audio que persigue sembrar la semilla de la motivación en sus oyentes.

José Carlos Soto

José Carlos Soto

 

¿Cómo nace la idea de crear Héroes Digitales?

“La idea nace de la necesidad de crear algo diferente. Hace años que soy blogger porque me gusta mucho escribir, pero lo que realmente me gusta es generar contenido y conseguir un impacto en las personas. Me di cuenta de que el podcast era un formato poco explorado en la región donde vivo, Latinoamérica, y que se podía transmitir mucho con la voz. Y por eso me decidí a crearlo. El tema de los Héroes guarda relación con mi deseo de conocer historias inspiradoras y transmitirlas a los oyentes. Conocer como otros se han convertido en héroes es una gran forma de pensar que nosotros también podemos lograrlo”.

 

Desde tu punto de vista… ¿Cuál es el mayor atractivo de los podcast?

“Creo que hay varios. El primero es que no existe una saturación de temas, como pasa con otros formatos (blogs o incluso vídeos). Los podcast todavía son, en muchas formas, un territorio por explorar. El segundo, probablemente, sea su adaptabilidad. El podcast es un formato que se puede consumir en cualquier momento, porque solo requiere de un sentido: el oído. Podemos ir por la carretera escuchándolo, en el gimnasio, en el metro… se adapta a cualquier situación de nuestro ajetreado día a día”.

Heroes Digitales

José Carlos Soto – Héroes Digitales Podcast

¿Qué ventajas te ofrece crear un blog personal?

“Muchas, pero solo si lo mantienes con constancia. Esa es la parte más difícil, sin duda. Pero si lo haces, te ofrece la posibilidad de construir un escaparate público desde el que compartir tus conocimientos, ideas, opiniones… y ayudar a muchas personas, intercambiar puntos de vista con ellas y enriquecerte profesionalmente. Además, escribir es una de las mejores fórmulas para reflexionar internamente que conozco”.

 

Tienes varios e-Books… ¿Podrías darnos algunos tips para la creación de eBooks?

“En mi caso daría uno sencillo: ir al grano. El ebook está pensado para consumirse desde dispositivos electrónicos, y muchas veces este consumo es más acelerado y menos pausado que la lectura de los libros tradicionales. Así que cuanto más directos, simples y explicativos seamos en nuestros eBooks, mejor.

“Otro tip es apostar por un diseño amigable. Al no tener que imprimirse, podemos aprovechar colores y formas para hacer que todo sea más comprensible. Y esto es muy útil. Por último, hacer que sea accesible para cualquiera que lo necesite. No complicar los procesos de descarga, y aprovechar los mismos para captar datos que luego nos permitan construir una conversación con la persona que lo descargó. Enriquecer el embudo hasta el final”.

 

¿Por qué consideras importante posicionar la marca personal aunque seas director de otras agencias de marketing digital?

“Porque, por mucho que uno dirija empresas o marcas, la única en la que va a mantenerse siempre es en la suya propia, en su nombre. Además, somos representantes de las empresas que dirigimos, por lo que cuidar nuestra marca personal es una pata más de la estrategia de marketing de nuestra empresa. Las empresas cada vez se humanizan más, y las marcas personales de quienes las integran favorece esa humanización. Estamos en la era de los profesionales franquicia, como pasa en deportes de equipo como la NBA o el fútbol”.

 

¿Cuál consideras es el error más recurrente que cometen las empresas en su promoción por los medios digitales?

“Son dos: el primero, la falta de planificación. Es tan fácil comunicarse en entornos digitales que las marcas lo hacen sin tener claro que están buscando obtener de su presencia en los mismos. Y al cabo de varios meses de no ver resultados se preguntan por qué. Generalmente el principal problema es que empezaron a caminar sin saber a dónde querían dirigirse. El segundo es la tremenda barrera que aún existe a la hora de apostar por profesionales de garantías. Muchas marcas piensan que, de nuevo debido a su accesibilidad, los canales digitales son fáciles de gestionar, y desdeñan la labor de los profesionales de los mismos. Sin embargo, estos canales las ponen directamente a hablar con su público, y si no lo hacen de la forma adecuada el resultado puede ser muy negativo”.

 

Después de tantos años de experiencia… ¿Cómo entiendes el marketing digital? 

“Entiendo el marketing digital como una gran oportunidad. Una oportunidad para construir unos puentes entre marcas y consumidores que antes no existían, no eran posibles porque no era posible para una marca hablar con todos sus clientes. Hoy sí lo es. Una oportunidad también para conocerlos y mejorar nuestros productos y servicios, ofreciendo lo que nos demandan o necesitan. Una oportunidad también para innovar y ser creativos, para contar historias y hacerlas llegar a cualquier rincón del mundo. Y una oportunidad para que cualquiera pueda competir con cualquiera: el marketing digital ha democratizado el mundo de las empresas”.

 

Cómo especialista en el área de emprendimiento… ¿Cómo debería enfrentar un emprendedor su primer fracaso?

 “Como algo inevitable. No hay ni un solo emprendedor de éxito que no haya fracasado no una, muchas veces. Emprender es un juego que se basa en la perseverancia. Si nos rendimos al primer intento nunca lo lograremos. Además, las reglas nunca han estado claras, lo que funciona para unas empresas para otras no sirve. La única forma de descubrir que funciona para nuestra es el método científico, de prueba y error. Y, sin error, nunca en la Historia ha habido descubrimiento”.

José Carlos Soto

José Carlos Soto

Un consejo para los emprendedores…

“Que lleven la perseverancia y la paciencia por bandera. Si son constantes en sus intentos y pacientes a la hora de ver resultados, estos, antes o después, acaban llegando”.

Si son constantes en sus intentos y pacientes a la hora de ver resultados, estos, antes o… Clic para tuitear

 

 

 

Andrea Isabella Marín Dellepiane
Lifestyle Blogger, amante del cine. CEO de www.cinetopic.com.

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